Nova Civil México, S.A. de C.V., con domicilio oficial en Calle Progreso No. 12, Colonia Centro, C.P. 39300, Acapulco de Juárez, Guerrero, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):
1. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos de usted, ya sea de forma directa, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio electrónico, serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales e indispensables para la relación jurídica y comercial con nuestra empresa:
- Proveer y dar seguimiento a los servicios de consultoría, ingeniería, arquitectura y ejecución de obra pesada, civil o edificación contratados.
- Gestionar la facturación, emisión de comprobantes fiscales, cobranza y procesamiento de pagos.
- Elaborar presupuestos, cotizaciones, contratos y propuestas técnico-económicas de proyectos.
- Atender solicitudes de soporte, quejas, dudas o aclaraciones a través de nuestros canales de comunicación oficiales.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, legales y normativas aplicables al sector de la construcción ante autoridades correspondientes.
2. Datos personales que serán recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Datos de contacto: Domicilio fiscal o particular, número de teléfono (fijo y móvil) y correo electrónico.
- Datos financieros y patrimoniales: Información de cuentas bancarias y datos de facturación necesarios para el procesamiento de pagos (Nova Civil México, S.A. de C.V. no almacena información de tarjetas de crédito o débito en su servidor web).
Nuestra empresa no recaba ni da tratamiento a datos personales de carácter sensible (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical o preferencia sexual).
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros ajenos a la empresa dentro ni fuera del país, salvo en los casos estrictamente exceptuados por el artículo 37 de la LFPDPPP, o bien, para dar cumplimiento a requerimientos legales de las autoridades competentes o auditorías fiscales aplicables al desarrollo de los contratos celebrados.
4. Medios para ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección oficial de atención:
Correo electrónico: novacivilmexico@gmail.com
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Nova Civil México, S.A. de C.V. le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.
5. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar la frecuencia de su uso. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a obligaciones contractuales o mandatos legales vigentes que nos obliguen a conservar cierta información de facturación u obra.
Para revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso, deberá enviar su petición por escrito al correo electrónico: novacivilmexico@gmail.com.
6. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)
Le informamos que en nuestro sitio web podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo técnico necesarias para el correcto funcionamiento de la página, medir el tráfico de navegación y mejorar la experiencia de usuario. Los datos personales que se pueden obtener mediante estas tecnologías son: identificadores de sesión, idioma de preferencia y tipo de navegador. Estas funciones pueden ser deshabilitadas o configuradas directamente por el usuario desde los ajustes de privacidad de su navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier cambio sustancial a este Aviso de Privacidad será publicado y estará disponible para su consulta general directamente a través de nuestro sitio web oficial en este mismo apartado.
Última actualización: Junio de 2026